Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, las «Condiciones») regulan la adquisición de los productos ofrecidos en el sitio web www.recreativosavenida.com (en adelante, el «Sitio Web»), titularidad de RECREATIVOS AVENIDA, S.L. La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de estas Condiciones. Recomendamos leerlas antes de cada compra, ya que pueden ser modificadas.
1. Identificación del titular
- Denominación social: RECREATIVOS AVENIDA, S.L.
- CIF: B02064905
- Domicilio: Carretera de Jaén, 7 — 02400 Hellín (Albacete)
- Teléfono: 967 30 38 46 / 687 76 54 43
- Correo electrónico: info@recreativosavenida.com
Los datos registrales y demás información del titular constan en el Aviso legal.
2. Objeto
Estas Condiciones regulan la venta de productos de hostelería, maquinaria, repuestos y artículos relacionados a través del Sitio Web, así como los derechos y obligaciones de las partes derivados de las operaciones de compra.
3. Proceso de compra
El cliente podrá realizar su pedido como usuario registrado o como invitado. El proceso consiste en seleccionar los productos, añadirlos al carrito, cumplimentar los datos de facturación y envío, elegir la forma de pago y confirmar el pedido. Una vez confirmado, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.
4. Precios e impuestos
Todos los precios mostrados en el Sitio Web se expresan en euros (€) e incluyen el IVA aplicable (21% con carácter general). Los gastos de envío, cuando procedan, se detallan de forma separada antes de finalizar el pedido. RECREATIVOS AVENIDA, S.L. se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento; el precio aplicable será el vigente en el momento de realizar el pedido.
5. Formas de pago
- Tarjeta de crédito o débito, a través de pasarela de pago seguro.
- Transferencia bancaria. El pedido se tramitará una vez confirmada la recepción del pago.
6. Envíos y plazos de entrega
Los envíos a la España peninsular tienen un coste de 8 € para pedidos inferiores a 100 € y son gratuitos a partir de 100 €. También se ofrece la opción de recogida en nuestra tienda de Hellín. Las condiciones detalladas de envío, plazos y zonas cubiertas se recogen en la página Envíos y devoluciones. El cliente debe verificar el estado de la mercancía en el momento de la entrega y hacer constar cualquier incidencia en el albarán del transportista.
7. Derecho de desistimiento y devoluciones
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra, sin necesidad de justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. El producto deberá devolverse en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original. El derecho de desistimiento no será aplicable a productos personalizados (bordados, serigrafiados u otros fabricados conforme a las especificaciones del cliente). El procedimiento de devolución se detalla en la página Envíos y devoluciones.
8. Garantía
Los productos cuentan con la garantía legal prevista en la normativa vigente de defensa de los consumidores y usuarios. Para cualquier incidencia relacionada con la garantía, el cliente puede contactar en info@recreativosavenida.com o en el teléfono 967 30 38 46.
9. Protección de datos
Los datos personales facilitados por el cliente serán tratados conforme a lo dispuesto en la Política de privacidad y en la normativa aplicable (Reglamento UE 2016/679 y Ley Orgánica 3/2018).
10. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumo aplicable. Asimismo, se informa al consumidor de la existencia de la plataforma europea de resolución de litigios en línea, disponible en https://ec.europa.eu/consumers/odr.